عملاؤنا الأعزاء:
1- مدة تجهيز الطلب تستغرق من 1 - 3 عمل لطلبات الشموع ومن 1 - 5 ايام عمل للتوزيعات حسب الكمية المطلوبة باستثناء يوم الجمعة.
2- مؤقتا لا يتم شحن الطلب في نفس اليوم.
3- تحسب مدة التوصيل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن ويستثنى يوم الجمعة.
4- المتجر غير مسؤول عن اي تاخير من جهة شركة الشحن بعد تسليم الشحنة من قبل المتجر.
5- عند ادخال بيانات شحن خاطئة عند الطلب٫ نرجو التواصل مع المتجر فورا وفي حال تسليم الطلب لشركة الشحن يتحمل العميل قيمة الشحن مرة اخرى.
6- يرجى اتمام الطلب قبل المناسبة بفترة تتناسب مع مدة تجهيز الطلب والتوصيل.
7- الشحن داخل الرياض عادة يستغرق من 1 - 2 عمل وباقي مدن المملكة من 1 - 5 ايام عمل.
8- قد تختلف فترة الشحن والتوصيل في فترات الأعياد٫ شهر رمضان ومواسم الذروة نظرا لارتفاع حجم الطلبات وضغط شركات الشحن.
